نموذج الوردة

سياسة العائدات:

• المنتجات المعيبة: إذا تلقيت منتجًا معيبًا ودفعت ثمنه نقدًا عند الاستلام، فسنقوم بتسهيل عملية إرجاعه إلى باب منزلك.
• شروط الإرجاع:
  • يجب إرجاع البضائع في حالتها الأصلية، وغير مستخدمة، وفي العبوة الأصلية.
  • بطاقات الهدايا وعينات الأقمشة غير قابلة للإرجاع أو الاسترداد.
  • العملاء هم المسؤولون عن تكلفة شحن الإرجاع.

سياسة الإسترجاع:

• سيتم معالجة عمليات استرداد الأموال في غضون 14 يوم عمل بعد استلام العنصر الذي قمت بإرجاعه في Mouski.
• رسوم الشحن: يرجى ملاحظة أن رسوم الشحن الأصلية غير قابلة للاسترداد.
• سيتم رد المبالغ المدفوعة إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك، أو، إذا لزم الأمر، كرصيد متجر.

إذا كان لديك أي أسئلة بخصوص الإرجاع أو استرداد الأموال، فلا تتردد في الاتصال بنا على [mouski_lecaire@outlook.com].

نشكرك على التسوق معنا! نحن ملتزمون بتسليم طلبك بأسرع ما يمكن وبكفاءة. يرجى مراجعة سياسة الشحن الخاصة بنا أدناه:

وقت المعالجة:

• سيتم معالجة جميع الطلبات خلال 1-2 يوم عمل.
• بمجرد معالجة طلبك، سيتم شحنه خلال 3 إلى 5 أيام عمل.

أسعار الشحن:

• يتم احتساب تكاليف الشحن عند الخروج بناءً على موقعك وحجم طلبك.

موعد التسليم:

• بعد المعالجة، يمكنك أن تتوقع وصول طلبك خلال 3 إلى 5 أيام عمل.

التأخيرات:

• قد تختلف أوقات التسليم بسبب عوامل خارجية مثل تأخيرات الناقل أو العطلات أو الظروف الجوية. إذا كان هناك تأخير كبير في شحنتك، فسنقوم بإخطارك في أقرب وقت ممكن.

إذا كان لديك أي أسئلة بخصوص الإرجاع أو استرداد الأموال، فلا تتردد في الاتصال بنا على [ Mouski_lecaire@outlook.com ].

تُصنع ربطات العنق من أقمشة دقيقة تتطلب عناية خاصة. وللحفاظ على ربطات العنق بمظهر أنيق، اتبع الإرشادات التالية:

الرعاية العامة:

• تجنب الغسيل في الغسالة: لا ينبغي غسل الربطات في الغسالة أو تجفيفها في المجفف لأن هذا يمكن أن يسبب ضررًا دائمًا للقماش والشكل.
• التنظيف الموضعي: بالنسبة للبقع البسيطة، قم بمسح البقعة برفق (لا تفركها) بقطعة قماش مبللة. استخدم منظفًا خفيفًا إذا لزم الأمر، ولكن اختبره دائمًا على منطقة صغيرة مخفية أولاً.
• الكي بالبخار: لإزالة التجاعيد، استخدم مكواة البخار على درجة حرارة منخفضة. تجنب الكي مباشرة حيث قد يؤدي ذلك إلى تسطيح القماش أو إتلافه.

التنظيف الاحترافي:

نظرًا لطبيعتها الرقيقة، فمن الأفضل غالبًا اصطحاب ربطات العنق إلى خدمة غسيل الملابس الاحترافية لتنظيفها. فهم يتمتعون بالخبرة اللازمة للتعامل مع الأقمشة الهشة مثل الحرير أو الصوف دون التسبب في ضرر.

نصائح التخزين:

• لف ربطات العنق بشكل فضفاض أو علقها لمنع التجاعيد.
• قم بتخزين الربطات في مكان بارد وجاف، بعيدًا عن أشعة الشمس المباشرة لتجنب بهتان اللون.

إن اتخاذ هذه الخطوات سيضمن بقاء ربطات العنق الخاصة بك في حالة ممتازة لفترة طويلة.