سياسة الاسترداد والاستبدال
سياسة العائدات:
- المنتجات المعيبة: إذا تلقيت منتجًا معيبًا ودفعت ثمنه نقدًا عند الاستلام، فسنقوم بتسهيل عملية إرجاعه إلى باب منزلك.
-
شروط الإرجاع:
- يجب إرجاع البضائع في حالتها الأصلية، وغير مستخدمة، وفي العبوة الأصلية.
- بطاقات الهدايا وعينات الأقمشة غير قابلة للإرجاع أو الاسترداد.
- العملاء هم المسؤولون عن تكلفة شحن الإرجاع.
سياسة الإسترجاع:
- سيتم معالجة عمليات استرداد الأموال في غضون 14 يوم عمل بعد استلام العنصر الذي قمت بإرجاعه في Mouski.
- رسوم الشحن: يرجى ملاحظة أن رسوم الشحن الأصلية غير قابلة للاسترداد.
- سيتم رد المبالغ المدفوعة إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك، أو، إذا لزم الأمر، كرصيد متجر.
إذا كان لديك أي أسئلة بخصوص الإرجاع أو استرداد الأموال، فلا تتردد في الاتصال بنا على [mouski_lecaire@outlook.com].